В прошлом году Qualcomm анонсировала свой первый смартфон для инсайдеров Snapdragon. Устройство было разработано компанией ASUS, которая также курировала производство, продажу и поддержку устройства. Конечно, от смартфона за 1499 долларов ожидается нечто большее. Особенно что касается своевременных обновлений через определенный промежуток времени. Более того, после запуска сама Qualcomm пообещала 4-летнюю поддержку обновлений безопасности. Но похоже, что ни Qualcomm, ни ASUS их совместный продукт уже не интересует.
Выяснилось, что тестируемый смартфон не получал существенных системных обновлений с марта этого года. Более того, с января он не получил ни одного обновления безопасности, то есть устройство отставало от графика на полгода. В самом начале ситуация с обновлениями была не так уж и плоха. С августа 2021 года по январь 2022 года смартфон регулярно обновлялся. Последняя запись на странице поддержки ASUS датирована мартом. В журнале изменений написано обновление безопасности, хотя патч еще январский.
Официальных заявлений относительно дальнейших обновлений тестового смартфона ни от Qualcomm, ни от ASUS не поступало. Когда эта тема была поднята на Reddit, комьюнити-менеджер Qualcomm пообещал, что свяжется с командой и попытается получить ответ.