Отзывы в Google Play — главный показатель того, насколько приложение или игра оказались полезными для пользователя, но не все они соответствуют действительности. Иногда пользователи оставляют негативные комментарии и ставят низкие оценки только для того, чтобы испортить репутацию разработчика. Кто-то находит проблему, ставит 1 и пишет гневный отзыв, но забывает (или не хочет) изменить свою оценку, когда разработчик решит свою проблему. Чтобы бороться с подобными проблемами, Google будет публиковать отзывы с задержкой в 24 часа. Это позволит разработчикам приложений быстро реагировать на жалобы пользователей и даст алгоритмам сервиса время для модерации.
Новая политика компании проста, как кажется. Первые 24 часа отзывы пользователей будут скрыты от других, но видны разработчикам. Таким образом, они могут решить потенциальные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, еще до публикации обзора. Это также позволит алгоритмам Google более эффективно выявлять подозрительные сообщения и обнаруживать, когда группы людей массово оставляют негативные комментарии. Купленные отзывы также могут быть включены сюда.
Правило 24-х часов также может снизить остроту дискуссий. Когда обзоры публикуются с опозданием, повышения не происходит, и новые обзоры появляются не так часто.
